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FAQ

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기업이나 단체 명의로도 회원가입이 가능한가요?
일반 기업이나 비영리법인 모두 법인회원으로 가입이 가능합니다.
회원 가입시 법인회원을 클릭하시고 가입하시면 되며 법인회원에 대한 혜택 안내는 고객센터  회원등급 안내를
참고하여 주시기 바랍니다.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?
홈페이지 로그인 후 [마이페이지]에서 [회원탈퇴]를 클릭하시면 탈퇴가 가능합니다. 
회원 탈퇴시 온/오프라인 정보와 함께 구매내역, 적립금, 예치금이 삭제됩니다.

외국인 회원가입은 어떻게 하나요?
외국인 회원가입은 국내거주와 해외거주로 나뉘어 가입을 할 수 있으며, 홈페이지 상단 [회원인증/가입]
선택 후 안내되는 내용에 따라 진행하시면 회원가입이 가능합니다.

실명인증이 되지 않습니다. 어떻게 하나요?
영풍문고에서는 회원 가입시 본인 실명확인을 하기 위해 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 신용조회업 
허가를 받은 한국신용정보(주)의 신용정보를 참조하고 있습니다.

이 자료들은 신용거래가 발생한 경우 수집되는 것으로 수집 과정 중 잘못 기재된 것을 수집하여 자료화 되어 있어
실명확인이 되지 않을 수 있습니다.
(예를 들어 주민등록번호에 대한 이름이 자녀의 이름 또는 철자가 틀렸거나 닉네임으로 기재한 경우의 자료) 

또한, 실명과 주민등록번호를 정확히 입력하셨는데도 불구하고 정보가 없는 경우 한국신용정보(주) 자료에 고객님의
자료가 등록되어 있지 않은 경우입니다. 
보통 위와 같은 경우 실명인증이 제대로 되지 않으므로 한국신용정보(주)(www. idcheck.co.kr)로 문의하시면 확인
후 바로 정보를 수정해 드립니다.

- 18세 미만 미성년자이거나 외국인인 경우, 한국신용정보(주) idcheck에서 지정한 별도의 절차에 따라 팩스로 실명 
등록신청을 해주셔야 합니다.

(한국신용정보(주) Tel.02-2122-4615/4616 Fax.02-2122-4579)

ID를 변경할 수 있나요?
아이디는 변경할 수 없습니다.

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회원정보 변경은 어떻게 하나요?
홈페이지 로그인 후 상단 [마이페이지] 선택하시면 왼쪽 [내 정보 수정]에서 변경이 가능합니다.

회원가입은 어떻게 하나요?
홈페이지 상단 [회원인증/가입] 선택 후 안내되는 내용에 따라 진행하시면 회원가입이 가능합니다.

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